Atman Sp. z o.o. oraz Verizon Polska Sp. z o.o.
W przypadku usług Netia Kolokacja świadczonych dla powyższych klientów w Data Center Kraków wszelkie zlecenia Remote Hands muszą być rejestrowane na koncie klienta Atman Sp. z o.o. (46126654), z uwagi na fakt, że tylko na tym koncie bilingowane są usługi kolokacji dla obu klientów.
Skąd wynika ta niestandardowa obsługa?
Kolokacja w Krakowie została przez Netię kupiona kilka lat temu, od ONET'u (formalnie od Ringier Axel Springer Media).
Netia przejęła usługi i klientów na tej kolokacji z dobrodziejstwem inwentarza.
Atman dzierżawi tu kolokację (kilka szaf) m.in. dla Verizon'a – usługi kolokacji są wprowadzone do Clarify na koncie Atman'a i tu są fakturowane automatycznie co miesiąc.
Opłatami za RH, jeśli dotyczą Data Center Kraków przy ul. Frassati-Gawrońskiej 3 i dotyczą powierzchni wynajmowanej przez Atman'a (w tym tej którą Atman poddzierżawia dalej Verizon'owi) - powinien być obciążany Atman (a oni sobie dalej refakturują Verizon'a).
Obsługa i rejestracja zlecenia Remote Hands
Procedura rejestracji zleceń WO na Remote Hands:
Uwaga!
Ważnym jest, aby zarejestrować zlecenie na odpowiedniej osobie kontaktowej z poniższych na koncie klienta Atman (46126654)!
Dodatkowo w przypadku obu klientów stroną zlecającą nam zarejestrowanie zlecenia Remote Hands może być bezpośrednio pracownik Data Center Kraków. Klient może zwrócić się bezpośrednio do nas jak i do DC Kraków. Przy czym w przypadku kiedy rejestracje zleca nam DC Kraków to nie przeprowadzamy dodatkowych weryfikacji.
Verizon Polska Sp. z o.o.
| Imię | Nazwisko | Rola | Nazwa konta | NG klienta | ID konta |
|---|---|---|---|---|---|
| Remote Hands | Klient Verizon | Administrator Usług Kolokacji | Atman sp. z o.o. | NG2106905 | 46126654 |
Atman Sp. z o.o.
| Imię | Nazwisko | Rola | Nazwa konta | NG klienta | ID konta |
|---|---|---|---|---|---|
| Remote Hands | Klient Atman | Administrator Usług Kolokacji | Atman sp. z o.o. | NG2106905 | 46126654 |
| ### Widok w Clarify |
Poniżej screen prezentujący obie osoby kontaktowe utworzone na potrzeby rejestracji zleceń dla klientów.
