Obsługa WO
Widok usługi w Clarify
Procedura
- Rejestrujemy WO Ogólne na usłudze: Netia WIFI^ wybierając osobę kontaktową: Osoba techniczna
- Rejestrujemy Subcase do zarejestrowanego WO:
- Wysyłamy WO na kolejkę: NET_WO_NOWE oraz Subcase na kolejkę: NET_CZS_TR_AC
- Wysyłamy maila na: bo.acc@netia.pl DW: wsparcie.ict@netia.pl
UWAGA!
Netia WIFI to tzw. usługa "pudełkowa". Oznacza to, że klient zarządza usługą samodzielnie otrzymując odpowiednie instrukcje podczas uruchomienia.
UWAGA!
Sieć otwarta nie może zostać zabezpieczona hasłem, gdyż jest ona integralną częścią captive portalu.
Pigułka WO
Parametry WO
Usługa: Netia WIFI^
Osoba kontaktowa: Osoba techniczna
Kolejka dla samego WO: NET_WO_NOWE
Typ Subcase: Administrative
Odpowiedzialny: Netia
Kolejka dla Subcase: NET_CZS_TR_AC
