Dezaktywacja

Procedura

Usługa Netia WIFI jest deaktywowana standardowo na podstawie WO Dezaktywacyjnego wysyłanego na kolejkę NET_WO_NOWE.

Przykładowa treść wiadomości od Rezygnacji COPRO (adres: rezygnacje_corpo@domino.netia.pl), którą możemy otrzymać w przypadku dezaktywacji usługi Netia WIFI

Dzień dobry

Proszę o dezaktywację poniższych usług Klienta na platformie:

- Nazwa Klienta: PROTEA SPÓŁKA AKCYJNA

- nazwa usługi:  Netia WIFI
- lokalizacja usługi: Ligota Górna ul. Gorzowska 18, 46-200 Kluczbork   
- CUPII 894313881
- numer WO dezaktywacyjne  WO 24/04/023857
- data dezaktywacji: 03 maja 2024 r.

- nazwa usługi:  Netia WIFI
- lokalizacja usługi: Ligota Górna ul. Gorzowska 18, 46-200 Kluczbork   
- CUPII 894314150
- numer WO dezaktywacyjne  WO 24/04/023880
- data dezaktywacji: 03 maja 2024 r.

- nazwa usługi:  Netia WIFI
- lokalizacja usługi: Ligota Górna ul. Gorzowska 18, 46-200 Kluczbork   
- CUPII 894314154
- numer WO dezaktywacyjne  WO 24/04/023886
- data dezaktywacji: 03 maja 2024 r.

Uprzejmie proszę o potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.

2. Jeżeli nie: - przesyłamy treść otrzymanego maila do właściwego integratora lub zmieniamy kolejkę w zleceniu na odpowiednią po czym monitorujemy czy zlecenie zostało zrealizowane do czasu dezaktywacji widocznej w mailu.
   Jeżeli tak: - monitorujemy czy zlecenie zostało zrealizowane do czasu dezaktywacji widocznej w mailu.

3. WO zamyka zespół Rezygnacja Corpo

Fragment z OWWU

2. Specyfikacja ogólna Usługi Telewizja dla Hoteli

8. W ramach Usługi Operator zapewnia dostawę oraz utrzymanie niezbędnych urządzeń sieciowych umożliwiających prawidłowe działanie Usługi Telewizji dla Hoteli.

9. Operator dostarcza Abonentowi urządzenie potrzebne do korzystania z Usługi. Urządzenie jest własnością Operatora i jest udostępnione Abonentowi w okresie trwania Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych.
W uzasadnionych przypadkach Operator dopuszcza możliwość świadczenia Usługi Telewizji dla Hoteli, za pośrednictwem stacji czołowej, będącej własnością Abonenta, pod warunkiem potwierdzenia, na etapie Wizji Lokalnej, zgodności technologicznej rozwiązania Abonenta z Usługą Operatora.

10. Operator nie ponosi odpowiedzialności za stan infrastruktury kablowej Abonenta, znajdującej się za Stacją Czołową.

11. W przypadku rozwiązania Umowy przez Abonenta lub Operatora, w celu wykonania przez Operatora czynności deinstalacyjnych, Abonent zobowiązany jest do udostępnienia pomieszczenia, w którym jest zainstalowane urządzenie. Abonent zobowiązuje się udostępnić do demontażu urządzenia wraz ze wszystkimi ich elementami w stanie niepogorszonym, za wyjątkiem zużycia będącego następstwem prawidłowego używania. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia urządzenia lub jego braku w lokalizacji świadczenia Usługi Telewizji dla Hoteli, Abonent zobowiązany będzie do zapłaty kary umownej w terminie 14 dni od daty wystawienia noty obciążeniowej, w wysokości wartości Urządzenia Abonenckiego określonej w protokole przekazania Urządzenia Abonenckiego, a jeśli nie określono tej wartości w protokole, to w wysokości wartości Urządzenia Abonenckiego, z dnia jego zakupu.

12. W przypadku, gdy Abonent bez zgody Operatora dokona zmian technicznych Urządzenia Abonenckiego lub będzie naruszał inne postanowienia opisane w niniejszym dokumencie, Operator ma prawo zawiesić świadczone za pomocą danego Urządzenia Abonenckiego Usługi i zdemontować Urządzenie Abonenckie.

13. Operator dostarcza Urządzenie do realizacji Usługi w terminie do 30 dni od podpisania Umowy, z zastrzeżeniem, iż w przypadku gdy sieć Internet dostarczana jest przez Operatora, dostarczenie Urządzenia nastąpi po aktywacji usługi dostępu do Internetu. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.

14. W przypadku wymiany Urządzenia Operator dostarcza inne o cechach określonych w Umowie.

15. Abonent jest odpowiedzialny za użytkowanie Urządzenia zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcją obsługi. Zobowiązuje się również do zabezpieczenia Urządzenia przed nieuprawnionym, fizycznym dostępem osób trzecich.