Netia TV dla Hoteli
Kierownik Produktu: Krzysztof Jaworski
Co to takiego?
Telewizja dla Hoteli to usługa pod klucz, dedykowana hotelom o wielkości od 20 pokoi, zawierająca pakiet kanałów telewizyjnych, dostarczanych przez Netię, w technologii IP (multicast), zestawu dodatkowych czynności instalacyjnych i utrzymaniowych, wykonywanych przez integratorów, platformę telewizyjną oraz telewizory w modelu odsprzedaży jednorazowej.
Na potrzeby utrzymania zgodności z aktualnie posiadanymi prawami do emisji oraz wysokiej jakości dostarczanego sygnału telewizyjnego, usługa telewizji dla hoteli będzie dostarczana z wykorzystaniem łącza dostępowego oraz adresacji IP Netii lub łącza dzierżawionego (z wyłączeniem radiolinii, po pozytywnej opinii na etapie akceptacji wyceny technicznej).
W projektach zaawansowanych, Netia jest w stanie również dostarczyć dodatkowe z obszaru IoT i BI, takie jak - automatyka zarzadzania pomieszczeniami, analityka zachowań użytkowników, integracja z lokalnym PMSem hotelu czy integracja z platformą marketingową.
Obsługa usługi
Aby usługa mogłaby być świadczona konieczne są:
- hotel z minimum 20 pokojami
- łącze podkładowe Netii lub dzierżawione: koniecznie sieć koncentryczna lub skrętka
Obecnie jedynym integratorem dla tej usługi jest Ferrum Media. Więcej informacji o integratorze..
W ramach zagwarantowania ciągłości świadczonych usług integratorzy posiadają możliwość
zdalnego dostępu do zarządzania stacjami czołowymi zainstalowanymi w ramach umowy o współpracy. Dostęp jest realizowany poprzez połączenie VPN/Remote Access.
W przypadku konieczności dokładniejszej diagnozy, czy naprawy integrator zobowiązany jest złożyć wizytę u klienta.
- Stację czołową - urządzenie umożliwiające odbiór sygnałów multicast telewizji Netii oraz rozdzielenie go do pokoi za pomocą przewodów koncentrycznych
- Platformę - do zarządzania treścią
- Kanały TV - w zależności od wybranego pakietu XS, S, M i L oraz dodatkowych kanałów tematycznych
- Zaprogramowanie odbiorników telewizyjnych oraz przeprowadzenie szkolenia personelu hotelowego do obsługi dostarczonej usługi telewizyjnej
- Instalację oraz utrzymanie - utrzymanie stacji czołowej w standardzie 24/7/365 z czasem reakcji na awarię 2 godziny oraz czasem usunięcia awarii 8 godzin
Dla klienta pierwszą linią kontaktu jest Netia (COB)
Integrator na naszą prośbę może kontaktować się z klientem bezpośrednio, jednak klient wszelkie problemy etc. powinien zgłaszać na biznes@netia.pl lub infolinię.
Stacja czołowa
Stacja czołowa o zespół odbiorników telewizji satelitarnej, naziemnej i Internetowej wraz modulatorami lub streamerami oraz modułami dostępu warunkowego (CAM). W przypadku telewizji dla hoteli wszystkie wymienione elementy zamknięte są zazwyczaj w jednym urządzeniu.
Stacje czołowe występują zazwyczaj w dwóch formach – modułowe, gdzie wraz z rozbudową stacji dokłada się kolejne moduły (co zazwyczaj wiąże się z rozszerzeniem oferty programowej) oraz kompaktowe, które stanowią kompletny, ale zamknięty system bez możliwości dalszej rozbudowy.
Klienci Netii mogą otrzymać jeden z dwóch poniższych modeli stacji czołowych modułowych.
TDX TRIAX
Konfiguracja startowa:
- moduł centralny wraz z zasilaczem i panelem wentylatorów,
- karta front-end HDMI
- 3 szt. kart back-end modulator 4xQAM (47-862 MHz)*
- 4 szt. kart back-end modulator 4xCOFDM (47-862 MHz)*
- moduł STP RJ45 cat. 5, 1000Mbps
*wariantowo w zależności od wyniku wywiadu technicznego w lokalizacji klienta.
TANGRAM WISI
Konfiguracja startowa:
moduł centralny GT01W wraz z zasilaczem i panelem wentylatorów,
• karta back-end GT23W z modulatorem dla 12 multipleksów QAM*
• 2 szt. kart back-end GT24W z modulatorami COFDM po 8 multipleksów każda*
• dedykowany port 1GbE dla źródłowych strumieni IP Multicast
• dedykowany port FE dla zdalnego nadzoru
*wariantowo w zależności od wyniku wywiadu technicznego w lokalizacji klienta.
Platforma
Rozwiazanie wiodącego dostawcy telewizji na rynku hotelarskim (Otrum), posiadające różnorodne funkcjonalności, dzięki którym Klient ma możliwość swobodnego zarządzania treścią kontentu telewizyjnego dostarczanego przez Netię oraz własnego kontentu autopromocyjnego. Platforma to również interaktywne narzędzie, służące gościom do zamawiania dodatkowych usług z oferty hotelowej oraz dostarczające bieżących informacji o lokalnych wydarzeniach.
Funkcjonalność platformy
- Elastyczne zarządzanie treścią emitowaną w pokojach hotelowych, w tym własną reklamą
- Dodatkowa przestrzeń reklamowa do promowania swoich partnerów biznesowych i pozyskiwania przychodów z tego tytułu
- Dodatkowe narzędzie do zamawiania do pokoju dań z menu restauracji hotelowej
- Integracja z dowolną platformą np. z serwisem pogodowym, rozkładem lotów najbliższego lotniska, miejscową korporacją taksówkarską
Kanały TV
Transmisja kanałów odbywa się w trybie multicast.
Aktualną listę kanałów można znaleźć tutaj - PLIK
Za proces rozgłaszania sygnału odpowiedzialny jest zespół BO IPTV (bo.iptv@netia.pl).
Brak kanału w ofercie
W przypadku, gdy jeden z kanałów nie jest już rozglaszany najczęściej klientowi proponowany jest w zamian inny, a usługa jest modyfikowana za pomocą aneksu.

