Obsługa CTT
Wygląd usługi w Clarify
Usługa bezpieczeństwa
Procedura
- Rejestrujemy CTT na usłudze: Usługa Bezpieczeństwa z opisem na fakturze Testy Podatności wybierając osobę kontaktową: Osoba techniczna
- Wysyłamy CTT na kolejkę: NET_TT, Typ problemu: DTWK
- Wysyłamy maila na soc@netia.pl DW: wsparcie.ict@netia.pl
UWAGA!:
Zespół SOC nie korzysta z CLY! W treści wiadomości koniecznie wpisujemy całą treść zgłoszenia.
Pigułka CTT
Parametry CTT
Usługa: Usługa Bezpieczeństwa
Opis na fakturze: Testy Podatności
Osoba kontaktowa: Osoba techniczna
Kolejka: NET_TT
Typ problemu: DTWK