Przejdź do treści

Dezaktywacja

Procedura

Usługa Netia Testy Podatności jest dezaktywowana standardowo na podstawie WO Deaktywacyjnego wysyłanego na kolejkę NET_WO_NOWE.

Przykładowa treść wiadomości od Rezygnacji COPRO (adres: rezygnacje_corpo@domino.netia.pl), którą możemy otrzymać w przypadku dezaktywacji usługi Testy Podatności.

"Mika Jan" <Jan.Mika@tktelekom.pl>  2024-08-09 10:05 Do "SOC" <soc@netia.pl>  DW "Hetman-Kozłowska Małgorzata" <Malgorzata.Hetman-Kozlowska@netia.pl>, "Kazek Tomasz" <Tomasz.Kazek@netia.pl>, "Rezygnacje CORPO" <rezygnacje_corpo@domino.netia.pl>  Temat ZD108485346  - Dezaktywacja Usługa Bezpieczeństwa SIEM/SOC (CUPII 929094382)    Konto Klienta   Dekretował , dnia:              


Witam,
Przesyłam informację o zleceniu w WO Deaktywacja dezaktywacji Usługa Bezpieczeństwa (CUPII 929094382).
Dezaktywacja procesowana w CLY w zadaniu ZD108485346 zgodnie z zapisem w par. 5 pkt. 21 nowej umowy 1003/24/XHY/0035 zawartej z FARUTEX  Sp. z o.o.
- Nazwa Klienta: FARUTEX  Sp. z o.o.
- nazwa usługi: usługa Bezpieczeństwa SIEM/SOC
- lokalizacja usługi: ul. Poleczki 13, 02-822 Warszawa
- CUPII 929094382
- nr konta: 46567376 \ NG7087997
- numer WO dezaktywacyjne: WO 24/08/042592
- data dezaktywacji: 09 sierpień 2024 r.
Proszę o informację zwrotną o realizacji zlecenia.
Proszę o ewentualne uwagi

Pozdrawiam

  1. Sprawdzamy w przesłanym zleceniu:

    1. czy oprócz naszego zespołu został poinformowany właściwy zespół, w tym konkretnym przypadku jest to SOC (adres: soc@netia.pl)
    2. czy zlecenie jest wystawione na odpowiedniej kolejce, w przypadku tej usługi jest to NET_WO_NOWE

  2. Jeżeli nie: - przesyłamy treść otrzymanego maila do właściwego zespołu lub zmieniamy kolejkę w zleceniu na odpowiednią po czym monitorujemy czy zlecenie zostało zrealizowane do czasu dezaktywacji widocznej w mailu.
    Jeżeli tak: - monitorujemy czy zlecenie zostało zrealizowane do czasu dezaktywacji widocznej w mailu.

  3. Zlecenie zamyka zespół Daniela Olszewskiego po otrzymaniu potwierdzenia dezaktywacji od SOC.

Fragment z OWWU (sieciowe)

3. Świadczenie Usługi

3.1. Usługa może zostać uruchomiona po pozytywnej weryfikacji Warunków Technicznych i poprawnym podaniu wszystkich wymaganych Informacji Technicznych.

3.2. Pierwszy test podatności w ramach Usługi zostanie przygotowany i przeprowadzony zgodnie z uzgodnionym na Zamówieniu harmonogramem testów.

3.3. Usługę uznaje się za aktywną w dniu przygotowania konfiguracji skanowania przez Operatora.

3.4. Operator zobowiązuje się do aktywacji Usługi nie później niż w podanym na Zamówieniu terminie.

3.5. Operator ma prawo rozpoczęcia naliczania opłat za świadczoną Usługę od dnia uzyskania gotowości technicznej do świadczenia Usługi.

3.6. Po ostatnim skanowaniu i wygenerowaniu raportu w ramach Usługi wszelkie dane Abonenta (dane służące do generowania raportów) ulegają usunięciu przez Operatora.

3.7. Raporty ze skanowań podatności są dostarczane w sposób bezpieczny w formie elektronicznej (do ustalenia indywidualnie z Klientem) w terminie do 7 dni po wykonaniu skanu.

3.8. Dane Abonenta są przechowywane na Platformie Usługowej (profil skanu zawierający listę adresów IP).

Fragment z OWWU (web)

3. Świadczenie Usługi

3.1. Usługa może zostać uruchomiona po pozytywnej weryfikacji Warunków Technicznych i poprawnym podaniu wszystkich wymaganych Informacji Technicznych.

3.2. Pierwszy test podatności w ramach Usługi zostanie przygotowany i przeprowadzony zgodnie z uzgodnionym na Zamówieniu harmonogramem testów,

3.3. Usługę uznaje się aktywną z dniem wykonania pierwszego skanowania zgodnie z harmonogramem.

3.4. Operator zobowiązuje się do aktywacji Usługi nie później niż w podanym na Zamówieniu terminie.

3.5. Operator ma prawo rozpoczęcia naliczania opłat za świadczoną Usługę od dnia uzyskania gotowości technicznej do świadczenia Usługi.

3.6. Po ostatnim skanowaniu i wygenerowaniu raportu w ramach Usługi wszelkie dane Abonenta (dane służące do generowania raportów) ulegają  usunięciu przez Operatora.

3.7. Raporty ze skanowań podatności są dostarczane w sposób bezpieczny w formie elektronicznej (do ustalenia indywidualnie z Klientem) w terminie do 7 dni po wykonaniu skanu.

3.8. Dane Abonenta są przechowywane na Platformie Usługowej (profil skanu zawierający listę adresów www).