Przejdź do treści

Obsługa CTT

Wygląd usługi w Clarify

Netia Remote Access
Pasted image 20230725104259.png

Usługa Netia Remote Access widnieje w systemie Clarify pod nazwą Netia Remote Access^usługa główna, bez specjalnego opisu na fakturze.

Procedura

  1. Rejestrujemy CTT na usłudze: Netia Remote Access^usługa główna wybierając osobę kontaktową: Osoba techniczna
  2. Wysyłamy CTT na kolejkę: NET_TT, Typ problemu: E-Business
  3. Wysyłamy maila na: Grzegorz.Szymczak@netia.pl z DW: wsparcie.ict@netia.pl

Pigułka CTT

Parametry CTT

Usługa: Netia Remote Access^usługa główna
Osoba kontaktowa: Osoba techniczna
Kolejka: NET_TT
Typ problemu: E-Business