Obsługa CTT
Wygląd usługi w Clarify
Netia Phishing On Demand
Usługa Phishing On Demand widnieje w systemie Clarify pod nazwą Usługa Bezpieczeństwa jednak ze Specjalnym opisie fakturze Phishing on Demand.
Procedura
- Rejestrujemy CTT na usłudze: Usługa Bezpieczeństwa, Usługa Bezpieczeństwa Phishing on Demand wybierając osobę kontaktową: Osoba techniczna
- Wysyłamy CTT na kolejkę: NET_TT, Typ problemu: DTWK
- Wysyłamy maila na: soc@netia.pl DW: wsparcie.ict@netia.pl
UWAGA!:
Zespół SOC nie korzysta z CLY! W treści wiadomości koniecznie wpisujemy całą treść zgłoszenia.
Pigułka CTT
Parametry CTT
Usługa: Usługa Bezpieczeństwa
Opis na fakturze: Phishing on Demand
Osoba kontaktowa: Osoba techniczna
Kolejka: NET_TT
Typ problemu: DTWK