Obsługa CTT

Wygląd usługi w Clarify

Netia Ochrona Poczty

Usługa Netia Ochrona Poczty widnieje w systemie Clarify pod nazwą Usługa Bezpieczeństwa, z opisem na fakturze Netia Ochrona Poczty lub Netia Mail Protection
CTT rejestrujemy zawsze na usłudze głównej.

Procedura

1. Rejestrujemy CTT na usłudze Usługa Bezpieczeństwa wybierając osobę kontaktową: Osoba techniczna
2. Wysyłamy CTT na kolejkę: NET_TT, Typ problemu: DTWK
3. Wysyłamy maila na: SOC@netia.pl z DW: wsparcie.ict@netia.pl

Pigułka CTT