Przejdź do treści

Dezaktywacja

Procedura

Usługa Kolokacji jest deaktywowana standardowo na podstawie WO Dezaktywacyjnego wysyłanego na kolejkę NET_WO_NOWE oraz SC wysłanego na CWD_Biznes_Prace_Utrzym

Parametry SC Dezaktywacja usługi

Tytuł: Prace Utrzymaniowe
Typ: Administrative
Odpowiedzialny: Netia
Kolejka: CWD_Biznes_Prace_Utrzym

  1. Sprawdzamy w przesłanym zleceniu:
    Czy zlecenie jest wystawione na odpowiedniej kolejce, w przypadku tej usługi jest to NET_WO_NOWE, czy nie jest ono puste oraz czy jest wpisane zadanie

  2. Jeżeli nie: - zmieniamy kolejkę w zleceniu na odpowiednią lub prosimy Rezygnacje CORPO o wpisanie numeru zadania po czym monitorujemy czy zlecenie zostało zrealizowane do czasu dezaktywacji widocznej w mailu.
    Jeżeli tak: - monitorujemy czy zlecenie zostało zrealizowane do czasu dezaktywacji widocznej w mailu.

Parametry SC Dezaktywacja usługi

Fragment z OWWU (Jawczyce, Kraków, Poleczki, Piękna, Grodzisk)

4. Rozpoczęcie i zakończenie świadczenia Usługi

1. Odbiór przedmiotu Usługi przez Abonenta nastąpi w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania przez Abonenta od Operatora wezwania do odbioru przedmiotu Usługi. Świadczenie Usługi rozpoczyna się z dniem podpisania Protokołu Odbioru. Strony zgodnie przyjmują, że w przypadku niepodpisania przez Abonenta Protokołu Odbioru w terminie 3 dni roboczych i niezgłoszenia do Operatora przez Abonenta zastrzeżeń w formie pisemnej, datą rozpoczęcia świadczenia Usługi jest ostatni dzień terminu, w którym powinien nastąpić odbiór.

2. W sytuacji zgłoszenia przez Abonenta przed odbiorem zastrzeżeń co do jakości przedmiotu Usługi, Operator ustosunkuje się co do zasadności zastrzeżeń i, w razie potrzeby, usunie ich przyczyny w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania pisemnych zastrzeżeń, a następnie prześle ponowne wezwanie do odbioru, z podaniem nowego terminu odbioru.

3. Do podpisania Protokołu Odbioru upoważnione są samodzielnie osoby wskazane w Umowie.

4. Abonent zobowiązuje się do dezinstalacji oraz usunięcia Urządzeń z Data Center oraz zwrotu przedmiotu Usługi w terminie 7 dni od daty rozwiązania Umowy.

5. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, o którym mowa w ust. 4 Operator ma prawo do naliczenia Abonentowi kary umownej w wysokości 4000 zł.  

6. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, o którym mowa w ust. 4 powyżej Abonent nieodwoływalnie upoważnia Operatora do niezwłocznej deinstalacji Urządzeń na koszt i ryzyko Abonenta, a po upływie 1 roku od daty rozwiązania Umowy, w przypadku nieodebrania Urządzeń, do ich zniszczenia. Dla uniknięcia wątpliwości Operator nie jest zobowiązany do wykonania czynności wskazanych w zdaniu pierwszym.