Obsługa WO
Wygląd usługi w Clarify
Usługa Netia Incident Monitoring widnieje w systemie Clarify pod nazwą Usługa Bezpieczeństwa, z opisem na fakturze Netia Incident Monitoring.
WO rejestrujemy zawsze na usłudze głównej.
Procedura
- Rejestrujemy WO Ogólne na usłudze: Usługa Bezpieczeństwa wybierając osobę kontaktową: Administrator MUTM lub Osoba Techniczna
- Wysyłamy WO na kolejkę: NET_WO_NOWE
- Wysyłamy maila na: zwict@netia.pl DW: wsparcie.ict@netia.pl
Pigułka WO
Parametry WO
Usługa: Usługa Bezpieczeństwa
Osoba kontaktowa: Administrator MUTM / Osoba Techniczna
Kolejka: NET_WO_NOWE