Dezaktywacja

Procedura

Usługa Netia Compute jest deaktywowana standardowo na podstawie WO Deaktywacyjnego wysyłanego na kolejkę NETIA ICT REALIZACJA.

Z datą deaktywacji organizacja jest blokowana i po 7 dniach kasowana bezpowrotnie.

Przykładowa treść wiadomości od Rezygnacji COPRO (adres: rezygnacje_corpo@domino.netia.pl), którą możemy otrzymać w przypadku dezaktywacji usługi Netia Compute.

From: Mika Jan 
Sent: Friday, January 19, 2024 11:56 AM
To: Wsparcie ICT <wsparcie.ict@netia.pl>
Cc: Rezygnacje CORPO <rezygnacje_corpo@domino.netia.pl>; Orłowska Ewa <Ewa.Orlowska@netia.pl>
Subject: WO 24/01/084310 - dezaktywacja Compute (CUPII 925221513) dla Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II

Witam

Przesyłam informację o zleceniu w WO 24/01/084310 dezaktywacji usługi Compute (CUPII 925221513)

- Nazwa Klienta: Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
- nazwa usługi: Compute
- lokalizacja usługi: ul. Poleczki 13, 02-822 Warszawa
- CUPII 925221513
- nr konta: 46469974 \ NG1103899
- numer WO dezaktywacyjne: NG1103899
- data dezaktywacji: 19 styczeń 2024 r.

Proszę o podjęcie i realizację

Proszę o ewentualne uwagi

Pozdrawiam
Jan Mika

1. Sprawdzamy w przesłanym zleceniu:

   1. czy oprócz naszego zespołu został poinformowany właściwy zespół, w tym konkretnym przypadku jest to Cloud Admins (adres: cloud_admins@netia.pl)
   2. czy zlecenie jest wystawione na odpowiedniej kolejce, w przypadku tej usługi jest to NETIA ICT REALIZACJA

2. Jeżeli nie: - przesyłamy treść otrzymanego maila do właściwego zespołu lub zmieniamy kolejkę w zleceniu na odpowiednią po czym monitorujemy czy zlecenie zostało zrealizowane do czasu dezaktywacji widocznej w mailu.
   Jeżeli tak: - monitorujemy czy zlecenie zostało zrealizowane do czasu dezaktywacji widocznej w mailu.

3. Zlecenie zamyka zespół Cloud Admins.

Fragment z OWWU

2. Świadczenie Usługi

2.1. Usługę uznaje się za udostępnioną po jej Prawidłowym Skonfigurowaniu i przekazaniu Abonentowi Danych Dostępowych. 

2.2. Po udostępnieniu Usługi, Abonent w terminie 2 dni roboczych  potwierdza zgodności dostarczonej konfiguracji z Zamówieniem i innymi ustaleniami z Operatorem, które zostały opisane w Dokumentacji Pomocniczej.

2.3. Potwierdzenie zgodności konfiguracji następuje poprzez podpisanie protokołu aktywacji Usługi.

2.4. W przypadku przekazania Abonentowi przez Operatora protokołu aktywacji Usługi (niezależnie od formy przekazania), Abonent zobowiązuje się do doręczenia Operatorowi podpisanego protokołu w terminie 3 dni od daty jego przekazania przez Operatora lub zgłoszenia w tym terminie uzasadnionych uwag co do poprawności działania Usługi. Zobowiązanie Abonenta, o którym mowa w zdaniu poprzednim, zostanie wykonane w przypadku wysłania przez Abonenta we wskazanym terminie skanu podpisanego protokołu, o ile papierowa wersja protokołu zostanie doręczona Operatorowi w terminie 7 dni od daty przekazania. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Abonenta zobowiązania, o którym mowa w niniejszym ustępie Operator ma prawo żądania od Abonenta kary umownej w wysokości równej opłatom abonamentowym za cały, wskazany w Umowie,  okres jej  obowiązywania. 

2.5. Po zakończeniu świadczenia Usługi wszelkie dane Abonenta przechowywane w Serwerach podlegają usunięciu przez Operatora w terminie 14 dni od rozwiązania Umowy. W terminie 60 dni od zakończenia świadczenia Usługi Operator usunie wszelkie dane utworzone przez Abonenta w ramach Usługi z systemów backupu danych.

2.6. Po zakończeniu świadczenia Usługi nie jest możliwe zatrzymanie  przez Abonenta nośników, na których przechowywane były jego dane. Nośniki te wchodzą w zakres architektury Usługi.