Przejdź do treści

Obsługa WO

Wygląd usługi w Clarify

Usługa Netia Cloud Firewall widnieje w systemie Clarify pod nazwą Usługa Bezpieczeństwa, z opisem na fakturze Cloud Firewall.
WO rejestrujemy zawsze na usłudze głównej.

Pasted image 20250304091139.png

Procedura

  1. Rejestrujemy WO Ogólne na usłudze: Usługa Bezpieczeństwa wybierając osobę kontaktową: Osoba Techniczna lub Administrator MUTM
  2. Wysyłamy WO na kolejkę: NET_WO_NOWE
  3. Wysyłamy maila na: zwict@netia.pl DW: wsparcie.ict@netia.pl

Pigułka WO

Parametry WO

Usługa: Usługa Bezpieczeństwa
Osoba kontaktowa: Osoba Techniczna / Administrator MUTM
Kolejka: NET_WO_NOWE