HOME.PL S.A.

Klient wymaga comiesięcznych raportów z przeprowadzonych zleceń Remote Hands jakie dla niego świadczymy. Raport powinien być wysłany ok. 11 dnia każdego miesiąca (10 dnia miesiąca klientowi kończy się okres rozliczeniowy).

Instrukcja

Raporty wykonane archiwizujemy w tym miejscu!

Generowanie raportu

Raport generowany jest z wykorzystaniem programu PLSQL Developer

1. Przechodzimy pod ten adres , wybieramy plik WO Remote Hands.sql i kopiujemy jego zawartość.
2. Uruchamiamy PLSQL Developer i łączymy się z bazą danych: CLY_SHADOWNEW.WORLD

3. Wybieramy: New -> SQL Window

   
   4. Do nowo otwartego okna wklejamy skopiowane wcześniej zapytanie SQL:
   
   5. Do zapytania SQL wprowadzamy widniejący na najnowszej fakturze zakres dat w którym wykonywane były usługi Remote Hands:
   

   
   6. Aby wykonać zapytanie wybieramy ikonę Execute:
   
   7. Otrzymany wynik eksportujemy do pliku .csv:
   
   8. Otwieramy zapisany plik .csv, dodajemy kolumny DOTYCZY oraz ILOŚĆ_BH_OFF, następnie zaznaczmy całą tabelę i wybieramy Formatuj jako tabelę (aspekt wizualny):
   
   9. Następnie weryfikujemy każde WO w Clarify, i uzupełniamy kolumnę DOTYCZY, oraz sprawdzamy czy któreś z rekordów w kolumnie ILOŚĆ_BH nie powinny znaleźć się w kolumnie ILOŚĆ_BH_OFF. Po uzupełnieniu tabeli zapisujemy arkusz jako Netia-Remote_Hands-Miesięczny_raport-Miesiąc_rok.xlsx:
   

Mail do klienta

1. Raport wysyłamy z aliasu (wsparcie.netianext@netia.pl) do: krzysztof.hreczuch@home.eu, noc@home.pl, DW: Wioletta.Blazejewska@netia.pl, Mariusz.Rapta@netia.pl
2. Tytułem maila powinien być: Netia Remote Hands - miesięczny raport z wykonanych zleceń - (miesiąc) (rok)
3. Ujednolicona treść wiadomości:

Szanowni Państwo,

w załączeniu przesyłam raport miesięczny z wykonanych zleceń Remote Hands.  

(ew. dodatkowa informacja jeżeli w danym miesiącu nie zostały wykonane żadne zlecenia Remote Hands, np. "Dodam, że w okresie od (1) do (31) (sierpnia) nie zostały wykonane żadne zlecenia Remote Hands, dlatego w raporcie nie widnieją żadne pozycje poza informacją o braku zleceń.")

(miejsce na plik z raportem)

Z poważaniem,
XYZ

Dane w Clarify

Na potrzeby wysyłki raportów i utrzymania porządków z nimi związanych interakcję zostawiamy na osobie kontaktowej stworzonej na potrzeby obsługi zleceń Remote Hands:

Widok w Clarify: